• Lundi au samedi de 9.00 à 13.00 / AM sur RDV
  • Park Auto Nord : 28 Avenue Charles De Gaulle 89000 AUXERRE / Park Auto Sud : La valentine Marseille

FAQ

Qu'est ce que le contrôle de qualité ASKAUTOTRADE ?

faq

L’état mécanique ainsi que la carrosserie de chacun de nos véhicules sont contrôlés  intégralement sur plus de 100 points de contrôle.

Une révision des liquides et des filtres est faite systématiquement dès la réception des véhicules sur notre parc.

Aucun de nos véhicules ne comportent d’imperfections significatives de la carrosserie. Le cas échéant, certains peuvent faire l’objet de retouches de la carrosserie. Si certaines imperfections sont présentes ou si des retouches ont été faites cela vous sera signalé systématiquement sur le bordereau de contrôle du véhicule.

L’ensemble de nos véhicules est obligatoirement à jour du contrôle technique.

 

Qu'est ce que le service admin ASKAUTOTRADE :

faqTous nos véhicules sont garanties. Les différentes démarches administratives comme la mise en place de la carte grise (seul la taxe sera à la charge du nouveau propriétaire) ou les services de douanes dans le cadre de l’exportation d’un véhicule, sont à notre charge.

Dans le cadre de la mise en place de la nouvelle carte grise, nous nous chargerons des formalités par le biais de notre prestataire, où seul le cout de la Taxe sera à votre charge. Les cout de la prestation seront à notre charge. 

Dans le cadre d’un véhicule appartement à notre groupe où importé, un certificat d’immatriculation provisoire vous sera fourni valable 4 mois, en attendant que la nouvelle carte grise avec le changement complet d’une nouvelle immatriculation à votre nom, vous soit envoyé à votre domicile. Cela prend effectivement entre 15 à 30 jours contrairement au changement simple du nom du propriétaire qui prend que quelque jours.

Le service de livraison ASKAUTOTRADE :

faq

Votre véhicule pourra être livré sur demande auprès de nos opérateurs.

La livraison se fera à l’adresse que vous souhaitez, après réception des documents ainsi que arrhes.

 

Prise de rendez-vous et essai du véhicule :

faq

Essai du véhicule : Pour essayer nos véhicules, il suffit de prendre rendez vous avec l’un de nos opérateurs, qui se chargera de vous accueillir sur les lieux où sont situés nos véhicules.

Tous nos véhicules sont situés dans des parking sécurisés sous-terrain, sous surveillance vidéos. 

Prise de rendez vous :Vous pouvez prendre rendez-vous avec nos opérateurs du Lundi au Vendredi de 9H à 20H ainsi que le samedi de 9H à 14H.

 

Réservation d’un véhicule:

faq

Si vous intéressé par un de nos véhicules, et que vous avez conclu d’un prix, comprenant 

La garantie souhaite, le cout de la carte grise et la livraison le cas échéant, l’offre sera valable pendant 48 Heures jusqu’à la réception de premiers documents et des arrhes.

le règlement d’un véhicule:

faq

Le règlement peux se faire par chèque de banque ou virement bancaire, après contrôle avec le bureau de la banque émettrice.

Nous privilégions un paiement par virement avec notre solution simple, gratuite et sécurisée via un portefeuille en ligne : l’argent est versé sur un compte séquestre.

Afin de créer votre portefeuille en ligne, vous devez transmettre les éléments ci-dessous à votre conseiller ASKAUTOTRADE:

Votre date de naissance / Votre nationalité / Votre pays de résidence

Une fois les documents reçus et votre rendez-vous confirmé, vous devrez nous faire parvenir la preuve de votre virement au plus vite.